Nuestras colecciones están disponibles en nuestra tienda web oficial, en nuestra tienda física en Barcelona, y en muchos puntos de venta de tiendas multimarca. Puedes verlos todos aquí.

En la página de cada producto puedes ver la guía de tallas equivalente. Para los bikinis te indicamos las medidas que corresponden para top y braguita, para que puedas medirte y elegir tu talla. Y para ayudarte hemos preparado una página para explicarte cómo medirte.

Accede a tu cuenta/Mis Pedidos y podrás ver el estado de tu pedido. Si tu pedido ya está preparado, pero no tiene seguimiento, es porque la agencia de transporte aún tiene que documentarlo. Verás el seguimiento en los próximos días.

Si tu pedido lleva preparado más de 72 horas y no has recibido información de seguimiento, por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos darte más información.

¡Por supuesto! Únicamente tienes que seleccionar el país al que quieras que enviemos tu Robin en el desplegable que encontrarás en el checkout. Si tu país no aparece en el listado, escríbenos un email a info@robincollection.com y lo solucionaremos.

¡¡Sí!!

Sabemos que tienes prisa por recibirlo, por lo que hacemos todo lo posible para que el plazo de entrega no supere las 24/48 horas en Península y Baleares.

Si el envío es a Canarias o a fuera de España, puedes ver la información completa sobre todos los tipos de envíos y tiempos de entrega en política de envíos.

Tienes 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución o un cambio.

¡Sí! Si estás en España peninsular tu primer cambio de talla es gratuito (excepto para productos rebajados). Accedea nuestro PORTAL DE CAMBIOS e introduce tu número de pedido y correo electrónico, y desde ahí solicita tu cambio siguiendo los pasos que verás en pantalla, se trata de un proceso sencillo y totalmente automático.

No se admitirán cambios de ropa de baño sin pegatina higiénica.

Si estás fuera de España peninsular, siempre podrás solicitar una devolución siguiendo los pasos descritos antes.

¡Hacer una devolución con nosotros es muy fácil. Ve a nuestro PORTAL DE DEVOLUCIONES e introduce tu número de pedido y tu correo electrónico, y desde ahí solicita tu devolución siguiendo los pasos que verás en pantalla, se trata de un proceso sencillo y totalmente automático.

Recuerda que los bikinis deben devolverse completos. No se admitirán cambios ni devoluciones de ropa de baño sin pegatina higiénica.

American Express, Apple Pay, Bizum by MONEI, Google Pay, Scalapay, Maestro, Master, Paypal, Shopify pay, Unionpay y Visa.

Una vez hayamos recibido tu paquete a nuestro almacén logístico en perfectas condiciones, los compañeros de almacén nos avisarán de que todo está correcto y el producto se encuentra en perfecto estado.

Entonces, procederemos a realizar la devolución del importe de tu Robin mediante el mismo método de pago con el que realizaste tu compra.

El pago del reembolso puede llevar de 7-10 días hábiles.