Politique de livraison

• *Livraison en 24/48 h :  Du lundi au jeudi (hors jours fériés), commandez avant 15 h pour recevoir votre commande le jour ouvrable suivant. Les commandes effectuées le vendredi (hors jours fériés) avant 14 h seront reçues le lundi, et celles effectuées après 14 h, le samedi ou le dimanche, seront reçues le mardi. Valable uniquement pour l’Espagne péninsulaire.
  
  
• Livrasion offerte pour l'Espagne péninsulaire à partir de 69 euros d'achat. Pour les  pays de l'Union Européenne et îIes Baléares es frais de transport seront gratuits pour le client si le montant de la commande est supérieur ou égal à 150 euros.

• Une fois que vous aurez réalisé votre commande, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi afin de localiser votre colis à tout instant. En cas d’incident, vous pouvez nous appeler au +34 934 996 785 (du lundi au vendredi, de 10 à 16 h) ou nous écrire à info@robincollection.com et nous vous apporterons notre aide.

COMMANDES HORS UE
- Pour les livraisons en Andorre, à Ceuta, à Melilla et dans les Canaries, le mode de livraison est en port dû ; avec une procédure pour la récupération du document d’exportation correspondant (DAU) en cas d’exportation (Andorre, Ceuta, Melilla et îles Canaries).
- Tous les frais de douane (le cas échéant) seront à la charge du destinataire. Dans le cas où le client refuserait le colis à la douane, ROBIN COLLECTION SL ne sera pas responsable du colis ou des frais qui y sont associés.